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Reino Unido: Guías sobre estudios

Estudia el poder que tiene la Mercadotecnia en la mente del consumidor.

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Se puede afirmar que el marketing es una batalla contra la mente del cliente para poder manipular la percepción sobre el producto o compañía que se está promocionando. El objetivo principal del marketing es ser el primero en la mente del consumidor, antes que ser el primero en el punto de venta, pues esto será una consecuencia inevitable de lo primero. Se trata del conocimiento de marca o mindshare.

La mente del ser humano es realmente muy compleja, por lo que, en el momento que una idea o concepto se nos graba en el cerebro, es muy difícil, además de costoso, tratar de cambiarla o variarla. Son muchas las compañías que han intentado variar la percepción de su target o del potencial, invirtiendo muchísimo dinero en campañas de marketing, que lo único que han logrado ha sido confundir a su actual clientela.

Otro concepto que deriva de esta ley del marketing es que lo realmente importante no es el producto en sí, sino la percepción que se tiene de éste, si por ejemplo a un personaje de cierto renombre se le ve consumir un producto en particular, dicho producto automáticamente aumentará su calidad percibida o su estatus dentro de su mercado teniendo unas ventas superiores sin haber variado su calidad real e incluso habiendo aumentado el precio.

En definitiva, el marketing es una lucha por crear la mejor estrategia para lograr que una marca se imponga sobre otra, en el territorio de la percepción de los consumidores. Y esa lucha es un arte que se puede estudiar y desarrollar, a medida que se obtienen los conocimientos y se explotan las habilidades de los profesionales de este campo.

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SOBRE EL AUTOR

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Candidata a Doctora en Periodismo - UCM- Madrid, España. Magister en Ciencia Política - USAL- Salamanca, España. PostGrado en Dirección de Campañas Electorales - UPC- Madrid, España. Periodista - UCAB - Caracas, Venezuela.

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